Tischler NRW

Führungskräfte, Teamleitungen, sowie Mitarbeitende, die ihre Kommunikationskompetenz im beruflichen Alltag verbessern und Konfliktsituationen souverän meistern möchten.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, wie sie durch klare, wertschätzende und zielgerichtete Kommunikation ihre Wirkung im Berufsalltag nachhaltig verbessern können. Der Fokus liegt sowohl auf der internen Kommunikation im Team und mit Vorgesetzten als auch auf der externen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Anhand praxisnaher Übungen werden Kommunikationsmodelle und -techniken vermittelt, die helfen, Missverständnisse zu vermeiden, Konflikte konstruktiv zu lösen und eine offene, respektvolle Gesprächskultur zu fördern. Die Teilnehmenden reflektieren ihre eigene Kommunikationswirkung, erweitern ihr Repertoire an Gesprächsstrategien und gewinnen Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen.

Inhalt
Wahrnehmung und Ebenen der Kommunikation
Kommunikationsmodell und -prozesse verstehen
Gesprächsakteure und ihre Rollen erkennen
Kommunikation in internen und externen Konfliktsituationen
Kommunikationsfreundliche Umgangskultur im Arbeitsumfeld
Körpersprache als Schlüssel zur authentischen Wirkung
Selbst- und Fremdwahrnehmung
Konstruktives Feedback geben und annehmen
Lösungsorientierte Kritik- und Konfliktgespräche führen
Nachhaltiges Konfliktmanagement und präventive Kommunikation

Methoden
Trainer-Input und theoretische Grundlagen
Interaktive Diskussionen und Erfahrungsaustausch
Analyse realer Kommunikationssituationen
Praxisnahe Rollenspiele und Gesprächssimulationen

Lokman Aktürk, Training, Coaching, Beratung, Wuppertal

6 - 12 Personen

1 Tag

44137 Dortmund

12. November 2026

10:00 - 16:30 Uhr

26NW 0117

Preis für Mitglieder
1. Person: 285,00 €

Preis für Nicht-Mitglieder
1. Person: 340,00 €

Die Teilnahme an dieser Veranstaltung dient als Weiterbildungsnachweis für das Siegel „TOP Ausbildungsbetrieb".

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